Guía de compra

1. Precio y forma de pago

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. El precio incluye siempre el I.V.A. vigente en el momento así como no incluye ningún otro impuesto, arancel o recargo.

Los pagos se realizan en su totalidad con el servicio PayPal o Visa. Por tanto, los medios admitidos son los que permiten estos servicios (Tarjeta de crédito / debito o saldo en cuenta Paypal). Una vez confirmado tu pedido serás conducido a la plataforma de pago seguro elegido.

Recuerda revisar cuidadosamente tus datos de envío. Siempre puedes contactar directamente con nuestro servicio de tienda on-line en nuestro correo hola@tierrasdecadiz.com  o en el teléfono 956 494630

Te solicitamos además de tu dirección un número de teléfono  para hacer más sencillo el proceso de entrega por parte del servicio de mensajería y en caso de alguna incidencia poder contactar contigo más rápidamente. Puedes obtener más información en nuestra Política de Privacidad

2. Plazo de entrega

El servicio de mensajería es del tipo 48/72 h, (laborables), para envíos a Península y Portugal, por lo que el envío llegaría entre tres días y una semana siguiente al envío u orden de pedido si no ha habido ningún contratiempo. 

Para envíos a Baleares, Europa y resto del mundo los plazos se ajustan a los de las empresas de logística aunque desde Tierras de Cádiz el modo de envío y embalaje sea el mismo. Calculamos que semana-10 días. Por ahora no servimos a Canarias , Ceuta ni Melilla.

Para hacer más sencilla la entrega pedimos nos deis un número de teléfono con el que poneros en contacto con el servicio de mensajería en el caso encontrarte ausente en el momento del reparto o cualquier otro incidente.

Si no recibes el pedido en 7 días o no has tenido noticias nuestras (siempre enviamos mails cuando recibimos un pedido, cuando lo estamos tramitando y cuando lo enviamos), por favor ponte en contacto con nosotros a tráves del correo hola@tierrasdecadiz.com  o en el teléfono 956 494630

3. Gastos de envío

Los precios de los envíos y embalaje  dependen del peso por envío basados en los establecidos por las empresas de transporte.

Para compras superiores a 60 € los gastos de envío serán gratuitos en Península y Portugal. No para el resto de destinos.

Los precios de envío incluyen siempre el I.V.A. vigente en el momento. No incluyen ningún otro impuesto, arancel o recargo. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla cuando el servicio esté disponible, no podemos asegurar que no pase por la aduana.

4. Devoluciones

Puedes optar por la devolución del producto adquirido en un plazo de siete (7) días naturales a partir del momento de la recepción del producto. Tienes que remitirnos un correo previamente a: hola@tierrasdecadiz.com  para explicarnos el problema. No se admiten devoluciones de productos abiertos salvo productos en mal estado o defectuosos.

Solamente podrás devolver el producto si se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original. Si la devolución se produce por causas no imputables a Tierras de Cádiz, el comprador correrá con los gastos de envío, manipulación, así como las tasas, aranceles o recargos que el proceso implique.

La devolución del dinero del pedido devuelto se hará una vez comprobado por Tierras de Cádiz la integridad de los productos. Se hará por el proceso de reembolso utilizado previamente en todos los casos.

5. Otras condiciones

Tanto el nombre de la tienda, como las ilustraciones y las fotos en ella incluidas están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Nuestros servicios jurídicos perseguirán legalmente cualquier mal uso indebido de los mismos.

El precio de cada producto es el que se recoge en el momento de confirmación del producto. Tierras de Cádiz se reserva el derecho de modificar tanto el precio, como los artículos, ofertas y condiciones comerciales sin previo aviso.